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北单比分开奖:拼多多平臺商家售賣假酒事件輿情監測報告

2019-12-24 閱讀 11628

摘要: 12月17日晚,一則“拼多多商家被曝售賣假洋酒”的消息上了微博熱搜。一時間引起了網友們的熱議,拼多多再次被推到風口浪尖。據報道稱,消費者在拼多多上買到假酒后投訴,蘇州警方在進行偵查后,確認系假酒。12月18日上午,拼多多對經濟觀察網作出回應。拼多多平臺治理部負責人稱,報道所述涉及店鋪名為“祺洛夜場酒水商行”,該店鋪因為涉嫌出售假冒兩個酒類品牌商品已于9月6日被平臺予以關店處理。

 

  一、拼多多平臺商家售賣假酒事件回顧分析

  12月17日晚,一則“拼多多商家被曝售賣假洋酒”的消息上了微博熱搜。一時間引起了網友們的熱議,拼多多再次被推到風口浪尖。據報道稱,消費者在拼多多上買到假酒后投訴,蘇州警方在進行偵查后,確認系假酒。12月18日上午,拼多多對經濟觀察網作出回應。拼多多平臺治理部負責人稱,報道所述涉及店鋪名為“祺洛夜場酒水商行”,該店鋪因為涉嫌出售假冒兩個酒類品牌商品已于9月6日被平臺予以關店處理。

  拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺,用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優質商品,其中,通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。

  iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示,全球電商零售銷售額在社會消費品零售總額中所占比重逐年上升,預測2020年銷售總額為4.135萬億美元,占比14.91%。艾媒咨詢分析師認為,自從電商行業在中國興起后,網購消費在人們生活中的重要性不斷提高,網購已成消費者消費重要渠道。

  iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示,2020年中國拼購電商用戶規模將達4.74億人。艾媒咨詢分析師認為,當下拼購電商成為電商平臺快速吸引客流的新方式。常見的拼購電商平臺有拼多多、蘇寧拼購、淘寶特價版等。下圖為拼購電商的發展歷程。

  iiMediaResearch(艾媒咨詢)顯示,在2018受訪用戶選擇拼購方式網購的原因中,因為價格較便宜而使用拼購的達到44.4%,喜歡砍價拼單而使用拼購的次之,達到18.7%。
  iiMediaResearch(艾媒咨詢)顯示,在2018中國拼購電商用戶不再使用拼購電商的原因中,因為擔心買到假冒偽劣商品的達到45.1%,不喜歡平臺和不喜歡這種購物方式的分別達到22.0%和19.5%。由此可見,假冒偽劣商品是導致拼購電商目標用戶遠離的首要因素。
  二、拼多多平臺商家售賣假酒事件輿情監測數據
  據艾媒商情輿情數據監測系統顯示,拼多多一直以來都有比較高的關注度。在12月17日被爆出其平臺商家售賣假酒的新聞后,熱度達到近一個月以來的頂峰,拼多多再次被推到風口浪尖。
  艾媒商情輿情數據監測系統顯示,拼多多的網絡關注度主要集中在廣東(10.27%)、上海(9.09%)和浙江(8.12%),其中廣東廣州的網絡關注度最高。
  艾媒商情輿情數據監測系統顯示,拼多多的關鍵詞云包括假貨、洋酒、售假、電商平臺、砍價等。消費者對假冒偽劣商品深惡痛疾,假冒偽劣商品是導致拼購電商目標用戶遠離的首要因素。受此影響,拼多多由于商家售賣假酒事件,其網絡口碑跌至21.5,表示負面情感占據主流。
  艾媒商情輿情數據監測系統顯示,拼多多的媒體傳播渠道主要為網頁(53.74%)和綜合門戶(26.71%)。
  據艾媒草莓派數據調查與計算系統顯示,近期內網民是否會在拼多多上進行購物持有不同的意見,且意見分布較均勻。對于拼多多是否能嚴厲打擊假貨及其整改效果,網友們的態度比較消極。
  三、拼多多平臺商家售賣假酒事件輿情監測總結
 

 

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